Мы долго планировали поездку на майские праздники в Киев, мечтали о ней чуть ли не с нового года, поэтому все делали заранее — еще в марте купили билеты на поезд и занялись поиском жилья.... Позвонив в это агенство еще в марте месяце забронировали квартиру на Богдана Хмельницкого, 50. С нас потребовали предоплату, которую мы перевели в течении нескольких дней, сотрудница Татьяна, ведущая нас, подтвердила бронирование, и на том успокоились, решив, что отдых пройдет на \«ура\». За день до выезда мы сделали контрольный звонок Татьяне, которая радостно подтвердила, что бронь есть. Но приехав утром в Киев и добравшись до агенства мы с бооольшим удивлением узнаем, что у нас бронь на квартиру по улице Чапаева! Сотрудники агентства так и не смогли объяснить, почему так получилось, и валили всю вину на Татьяну. В результате нам пришлось согласиться на предложенную квартиру, когда мы приехали, в квартире был полнуй дестрой (беспорядок, грязь, немытая посуда — вообщем, как после хорошей вечеринке). Нам пришлось еще раз дозваниваться до агенства и требовать срочной уборки квартиры, так что реально мы въехали в нее на 2—3 часа позже, чем заплатили. Квартира оказалась раза в два меньше, чем мы бронировали из Москвы, сантерхника нуждается в некотором ремонте — достаточно сказать что сломана одна из створок у душа и сломана штанга для душа — к стене прибита, но сам держатель напрочь снесен...... Плюс маленький ньюанс, который лично меня очень позабавил: в душевой кабинке, как и полагается, прибита полочка для шампуня, геля, и т.п. НО: на какой высоте!!!!!! Я сама невысокого роста (1, 55 м), и для меня полочка была сходна с выбором беговых лыж — вытянуть руку вверх и кончики пальцев укажут идеальную длину лыж. Так вот: кончиками пальцев я как дотягивалась до нижнего(!!!!!!) края полочки, а она было двухуровневая...... Вспоминая это сейчас, появилась мысль, что это просто дискриминация по росту!!!!! Стоит добавить, что около раковины никакой полочки не было вообще, и наши вещи (двоих человек) просто лежали вповалку..... на раковине.... :)) Ну, то что нам на двоих выдали только два полотенца — одно большое и одно маленькое — просто несерьезно говорить, наверное
Да, кстати, батарей, чтобы их сушить, нет вообще — все заделали..... (даже в ванной) :(((Смешно? Мне тоже
Люди! Умоляю! Не повторяйте нашей ошибки! В Киеве много других агентств и гостиниц с гораздо более лучшим сервисом..... |