Хочу на своем примере предупредить всех любителей скидок. При покупке через купонные скидочные сервисы (Biglion, Groupon, КупиКупон, BigBuzzy и т.д.) будьте готовы просто так расстаться со своими деньгами (а то и подвергнуть свое здоровье опасности из-за использования поддельных товаров).

Я раньше никогда не пользовался скидочными сервисами. Но в рассылке Биглиона (в котором ранее зарегистрировался из-за интереса) увидел предложение с невысокой стоимостью (вот это) и решил проверить, действительно ли Биглионом контролируется чистоплотность партнеров, качество их товара и возможен ли обман. В итоге я купил купон на покупку парфюма за 500 руб. и оставил заказ на сайте интернет-магазина «Море парфюма» (http://www.more-parfuma.ru). Дней через 5 мне позвонили из этого магазина, подтвердили заказ. На то, что в течение следующих двух дней мне звонили, говорили, что курьер выезжает, он так и не приезжал, на то, что на третий день перед тем, как приехать курьер звонил мне раз 7, постоянно уточняя одни и те же вопросы про мой адрес, в итоге так и не приехал, на то, что на четвертый день он также звонил несколько раз и доехал, но привез женский парфюм — на всё это я закрыл глаза из-за низкой стоимости покупки.

В итоге, когда на пятый день он приехал с правильным наименованием, меня не было по указанному адресу и заказ принимал не я. Была оплачена доставка (200 руб.), отдан распечатанный купон Biglion. Ну что, мне привезли подделку. На снимках показаны некоторые сразу заметные различия оригинального флакона и того, что мне продали через Биглион. Это некачественное нанесение краски надписей, «кривое» стекло с разводами как на куске льда, пульвелизатор, который часто не распыляет, а поливает мелкими стуйками, толстое дно при том же размере флакона — т.е. экономия даже на поддельном содержимом. Если колпачек с «левого» флакона надеть на оригинал (или наоборот), он наденется неровно, т.к. форма флакона сложная, и при копировании ее не смогли в точности повторить.

Да, и при покупке вы не получаете чека. Т.е., у вас на руках даже нет законного подтверждения совершения покупки. И, соответственно, нет прав. Насколько вообще все это законно? В ответе Биглиона на вопрос клиента на странице комментариев к этой акции «Каковы гарантии качества у вашего партнера по этой акции?» сказано: «Мы гарантируемый качественное предоставления услуг нашим партнером». Если перевести на русский, то смысл понятен. Но, в ответе на мое письмо с вопросом о том, как мне быть, если мне привезли подделку, Биглион отвечает: «Здравствуйте, Уважаемый клиент! Дело в том, что использованные купоны возврату или обмену не подлежат.» Таким образом, в ответе Биглиона в комментариях к акции — ложь. Никаких гарантий, никакой защищенности законодательством при таких покупках нет. И на странице акции нельзя оставить отзыв с правдой — все комментарии модерируются и нежелательные не пропускаются.

Притом, из-за незначительной стоимости покупки в 700 руб., немногие «поднимут бучу» (а многие и не заметят, что приобрели подделку и, в лучшем случае, не нанесут себе вреда из-за некачественных компонентов). Это позволит мошенникам без проблем заработать.

Понятно, что перед участием в акции можно подумать: «почему возможна столь низкая цена, нет ли здесь подвоха?». Подумать так можно, но подумать так, прежде всего, должны сотрудники Биглиона при отборе партнеров, чтобы их клиентам не приходилось самим искать эту иногда очень размытую грань «подделка/не подделка», «кинут/не кинут». Особенно, если они заявляют, что они «гарантируемЫЙ качественное предоставлениЯ услуг нашим партнером».

Мораль: думайте сами, рисковать ли деньгами, нервами и, возможно, здоровьем при некачественном сервисе и товаре, не имея никакой защиты законодательством, или переплатить, но воспользоваться услугами проверенного продавца/сервиса и быть спокойным и уверенным в успешном результате.

Кстати, сейчас (31 октября 2011 г.) проходит аналогичная акция магазина «Элитная парфюмерия» (http://www.duhi-sklad.ru). Будьте осторожны!

Расскажите, пожалуйста, о своем случае, если вы попали в подобную ситуацию, и нашли ли из нее выход?

P.S. На дворе 30 января 2012 г. Спустя 3 месяца обещанные деньги так и не вернули. На письма или не отвечают, или, если написать новое письмо без указания тикета в теме письма, отвечают «извините, обрабатывается в порядке общей очереди» и снова тишина. Так шта....

Да уж попались мы.Но вам хоть привезли.А я как заказала у них 23 октября,так не ответа ни привета от них нет.к телефону никто в магазине не подходит,на письма не отвечают.

а я дурочка три купона заказала.на сайте bigliona оставила отзыв.так его удалили.Вот и пользуйся называется купонами.один обман кругом.

На счёт подтверждения покупки/сделки. Даже если у вас нет чека на руках, то в личном кабинете есть история заказов, там ваши использованные купоны + способ вашей оплаты (списание с карты, ч\з терминал, с телефона) всё это может служить доказательством. Если хотите расскажу более детально, пишите на mf-sti@mail.ru/

Парфюм за 500 рублей это ерунда. Я вот купила купон на отбеливание зубов за 3 тысячи чуть без зубов не осталась. Делают работу ученики у которых ничего не получается. А про фотосессии посмотрите отзывы, там тоже купоны по 2 тысячи и дороже, а услуги не предоставляются.

Это ужас,а не биглион,сил уже нет ни каких,каждый день звоню на счет своего заказа,у всех операторов разная информация,кто,что хочет тот и говорит,эмоции переполняют,думала подарить подарок,не подарка,ни чего хорошего............

Ищу обманутых сайтом WeClever с акцией фотосессия в фотостудии Fashion Box

В данном случае обман фотостудии в преступной группировке с сайтом. Необходимо писать заявление в полицию по факту мошенничества. Всем обманутым обращаться по адресу: toetomy@yandex.ru

Есть еще один прием у Biglion'a. Создается фирменный сайт, где-нибудь в Сибири, и от его имени предлагается что-то купить с большой скидкой (в моем случае это были кедровые орешки). На сайте все солидно — о фирме, регистрация и пр. Покупаешь купон, регистрируешься, а когда подходит срок окончания действия купона — сайт исчезает. А Biglion (тех. поддержка) на письма просто не отвечает.

А я, наверное, оказался везунчиком. Заказывал уже давно на разных купонаторах всякую мелочь по заниженной цене. И проходило всё без обманов, а качество неотличимо от тех же вещей, которые стоят в два раза дороже.

К-А-А-ЗЛЫ!!!!!!

Да, Биглион обманывает

Приобрел купон у Биглиона по акции _http://glamwear.ru

На момент приобретения купона glamwear работал как интернет магазин.

Т.е. прямо на сайте можно было выбрать понравившийся товар, поместить его в корзину, заказать доставку.

Сразу по окончании акции он-лайновость с сайта убрали.

Типа: приезжайте к нам.

Вообще-то, это существенное изменение условий. И о нем следовало бы известить своих клиентов и получить их согласие.

Но и Биглиону и glamwear на такие формальности видимо плвать.

Звоню в glamwear:

-Что за фигня? Где на сайте «корзина», доставка и все что было, когда я покупал купон?

-Да у нас клиентов много, бла-бла-бла, идите на фиг!

Пишу в Биглион. Есть у них по каждой акции такая фишка — люди пишут. Правда нигде не указано, что там все отмодерировано и реально о кидалаве узнать нельзя. Оставляют только хвалебные отзывы. Так что не верьте Биглионовским счастливчикам — вас обязательно кинут. Найдут способ.

Так я отвлекся. Пишу претензию в Биглион. Получаю ответ робота:

Уважаемый пользователь сайта Biglion, на ваше собщение 'Когда купон приобретался, сайт компании продавца работал как интернет-магазин. Т.е. можно было выбрать и заказать доставку. Сразу по окончании продажи купонов, сайт компании перестал работать как интернет-магазин. Теперь за бельем нужно ехать самим… Это тянет на мошенничество, т.к. я, например, не взял бы купон, если бы изначально было известно, что магазин офф-лайновый. Все мои предыдущие покупки по купонам Биглиона, успешно проходили через интернет. Не ждал такой подставы. ' получен ответ от администрации: по данному вопросу Вам необходимо обратиться непосредственно к нашему партнеру за консультацией.»

Т.е. закольцевали вопрос.

Магазин шлет на фиг, Биглион шлет в магазин.

Молодцы ребята, сперли деньги и радуются.