Скорость на прием и передачу в разы меньше, чем в договоре.

Обращение в службу поддержки — реакция нулевая.

Вообще не работают — заявки на устранение их неполадок делаю каждый день, они их регистрируют 1 из нескольких заявок и после этого опять ничего не делают.

Недавно обещали вернуть 700р рублей за плохую скорость, это после того как отвез им заявление с описанием их безобразий вторую копию оставил себе.

Пишите заявления с описанием Вашей ситуации, требуйте возврата денег.

Сейчас планирую обратиться в суд.

Вообще надо организовать инициативную группу, собраться и обратиться в следственный комитет, по поводу их работы — деньги получают за один объем, а предоставляют в разы меньше. Такие действия очень похожи на мошеннические схемы и пусть разбираются соответствующие организации — налоговые, следственный комитет, союз защиты прав потребителей. антимонопольный комитет.

Вот снимок моей скорости — на нем скорость 1Мбит в сек, по договору 4,5Мбит, что в 4,5 раза меньше. тоже самое и на передачу. тоже в 4 раза меньше и так постоянно.

Надо создавать группу, которая соберет заявления от пользователей и передаст в следственный комитет.

А где снимок? И вы мегабиты и мегабайты не путаете? 8 мегабит в секунду это 1 мегабайт в секунду (в мегабайте 8 мегабит; в килобайте 8 килобит; делим на 8).