похоже, что в статье речь идет об Игоре, который на нас с мужем наорал, когда мы пытались вернуть некачественный товар. правда номер палатки в посте указан «не наш». возможно, что этот Игорь свободный секьюрити, и покровительствует всем в ЭР. либо в ЭР фейс-контроль продавцов такой: обязательно должен быть хам, и чтобы звали Игорь